一、總體情況

2019年，我局嚴格執行《中華人民共和國政府信息條例》（中華人民共和國國務院令第711號修訂），圍繞全年人社工作重點以及群眾關注的民生焦點，健全政府信息公開機制、完善政府信息公開體系、創新政府信息公開形式，重點做好政策解讀回應、重點領域公開、政務事項公開等工作。

（一）主動公開政府信息情況匯總

1.新《條例》宣傳教育培訓情況。及時組織各級人員認真學習研究新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），尤其特別關注主動公開、依申請公開各項工作的流程和時間節點，確保貫徹執行。共開展、參與《條例》學習會5次，并交流學習心得。

2.主動公開情況。今年以來，通過“宿城在線”政府信息公開、為民服務、宿城視點版塊發布動態信息491條；通過“宿城人社”政務微信發布信息340條；通過紙媒刊登、電視發布等其他方式公開信息數32條；通過“信用宿遷”、江蘇政務服務“一張網”公開政務事項和信息萬余條；及時、詳細公開了2018年度收入支出決算、財政撥款支出決算和2019年度財政預算情況并作詳細說明。

3.依申請公開辦理情況。通過“宿城在線”受理依申請公開1件，申請內容為已主動公開內容，及時與申請者取得聯系，并于7個工作日內按照申請者指定渠道答復到位，申請者表示滿意。全年未收到因政府信息公開的行政復議申請，也沒有發生因政府信息公開提起行政訴訟的情況。

4.政府信息資源管理情況。編制全局主動公開信息目錄106條，對全局應公開事項進行全面梳理，明確公開事項標準、要素、時限和對象，確保實時更新，更新內容涵蓋社會保障、就業創業、勞動維權、人事招聘、技術職稱等全局工作，嚴格按照區政府辦要求開展規范化標準化工作。

5.政府信息公開平臺建設情況。結合機構改革工作，及時公開調整后的機構職能、領導班子分工、內設機構職責，制定并主動公開我局政府信息公開指南最新版。

6.政府信息公開監督保障情況。將政府信息公開工作納入本單位目標責任狀，明確要求各科室嚴格按照局主動公開信息目錄進行政府信息公開，成立政府信息公開工作領導小組，由領導小組辦公室對公開的信息內容扎口把關。

（二）及時同步做好政策解讀回應

以會議、熱點訪談、專題解讀等形式推進人社領域重要改革方案、重大政策措施以及各項惠民政策解讀工作，強化群眾反饋在政府決策中的比重，充分尊重群眾知情權和自主選擇權。年內主要負責人參加政行風熱線2次，對人社政策進行專題解讀。一是認真辦理人大建議和政協提案。2019年我局共承辦人大代表建議和政協委員提案21件。均嚴格按照要求提升辦理水平和辦理質效，逐一回復并向代表和委員送達到位，確保代表和委員百分百滿意，并被評為宿城區“2019年度代表建議先進承辦單位”。二是及時回應社會關切。網絡問政工作嚴格按照1小時內關注、全年早8點至晚10點不間斷的要求，及時關注、期限內回復處理。2019年，共受理各類平臺網帖1852件，按時辦結率和滿意率100%。

（三）高質高效推進政務事項公開

多渠道、多方式開展政府信息公開宣傳工作，高質高效推進政務服務公開，推動“一張網”辦結人社政務事項。一是積極開展政策宣傳和咨詢。主要負責人帶隊宣傳解讀人力資源和社會保障政策法規。結合“春風行動”、“暖冬行動”、“三服務三促進”、“夏季送清涼”、“安全生產月”等活動，年內政策宣傳走進村居、企業共60余次。二是全面推進政務服務公開。加速推進“網上辦”“馬上辦”，實現職稱網上申報和評審，通過江蘇政務服務“一張網”系統對接和辦件共6萬余件，占全區同期辦件總量的90.3%，辦件總量位居全區第一。在線服務提供情況100%。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年度在政府信息公開工作方面主要存在的問題一是公開覆蓋面方面。主要問題：信息公開覆蓋面需要進一步擴大，強化除社保、就業之外的人社業務信息公開。改進措施：進一步充實公開內容。貫徹執行“公開為常態，不公開為例外”原則，主動、及時公開民生公益領域政府信息，持續推進人力資源和社會保障民生政策公開，特別是為民辦實事項目信息公開。二是公開內容方面。主要問題：公開內容需要進一步深化，強化政策深入解讀版塊。改進措施：拓展公開形式。結合社會信用體系建設、“一張網”建設，拓展政府信息公開平臺、創新公開方式，開發和健全微信公開平臺、手機app等新型媒體信息公開渠道，打造“指尖上的人社信息公開”。

六、其他需要報告的事項

無。