聯合水務供水報裝告知書

【申請受理途徑】

線下受理：用戶可以至江蘇聯合水務科技股份有限公司營業廳、宿遷市便民方舟自來水窗口、宿城區便民方舟綜合窗口受理。

線上受理：用戶可以通過“江蘇聯合水務科技股份有限公司”公眾號網上營業廳申請，工程建設項目可以通過江蘇政務服務網工程建設項目申報。

【用水報裝環節和時限】

用水報裝三個環節：1、申請受理 2、勘測3、施工通水

1、申請受理

江蘇聯合水務科技股份有限公司通過（營業廳、電話、網上途徑）了解到用戶接水需求后，會即時與接水用戶聯系安排前期現場對接，請關注和配合。現場對接后，具備接水條件，請用戶提供以下接水申請表后，進入正式受理流程。

受理所需資料：

接水申請表加蓋公章

備注：營業執照、法人身份證、經辦人身份證及委托書作為證明材料。（如為復印件需加蓋公章）

2、勘測

工作人員至現場勘測通水條件，并告知用戶通水方案，待客戶確認方案后進入施工環節。（如涉及行政審批手續，需申請單位辦理審批手續）

3、施工通水

用戶報裝工作時限：

在用戶資料齊全、具備接水條件的紅線外供水報裝

（1）無需增設接入管線的在3個工作日內完成裝表接入。

（2）需增設接入管線的，接入管線長度不超過100米，5個工作日內完成裝表接入。

（3）接入管線長度超過100米的，15個工作日內完成裝表接入。

上述承諾時限自供水企業正式受理起開始計算，其中由于用戶原因導致延長的時間不計入時限內。工程涉及道路開挖、綠化遷移等需要其他部門（單位）審批導致延長的時間不計入時限內。

 

 

供水繳費、維修及相關服務辦理程序、時限、網點設置

供水繳費方式：

（1）銀行委托代扣：中國銀行、工商銀行、建設銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、交通銀行、民豐銀行各市區內營業網點可辦理水費代扣業務。只需帶上本人身份證和水費繳費卡以及所屬銀行的借記卡或存折，到銀行網點辦理即可；

（2）預存水費：江蘇聯合水務科技股份有限公司營業廳受理預存水費業務或者通過微信對水費進行預存；

（3）網上繳費：支付寶生活繳費、微信生活繳費；

（4）現金繳費

網點設置：

1、江蘇聯合水務科技股份有限公司營業廳（幸福北路128號）

2、市廣電公司營業廳（發展大道7號）

3、便民方舟2號樓一樓自來水公司服務窗口

4、洋河區域供水服務中心（洋河酒街C8-103號）

5、皂河區域供水服務中心（皂河派出所北側）

6、龍河區域供水服務中心（朱瑞故居西50米）

繳費周期：正常繳費周期為抄收當月20日起至次月10日。

 

聯合水務其他相關服務辦理程序如下：

一、用戶更名、過戶

辦理流程：

提交資料?資料核實?實施變更

辦理時限：

線上審核辦理0.5工作日，線下直接受理

辦理地點：

網上營業廳（公司公眾號、宿心辦、蘇服辦）、自來水公司營業廳（幸福北路128號）、便民方舟2號樓一樓自來水公司服務窗口、龍河區域供水服務中心（朱瑞故居西50米）、洋河區域供水服務中心（洋河酒街C8-103號）、皂河區域供水服務中心（皂河派出所北側）

需提供資料：

居民：

1、房屋產權證原件/復印件。

2、新戶主身份證原件/復印件。

單位：

1、工商營業執照副本原件、復印件，法人代表身份證原件或復印件加蓋公章。

2、如委托他人辦理，需提供委托書和委托人身份證原件、復印件加蓋公章。

二、新戶送水

辦理流程：

提交資料?資料核實?開通供水

辦理時限：

2個工作日

辦理地點：

網上營業廳（公司公眾號、宿心辦、蘇服辦）、自來水公司營業廳（幸福北路128號）、便民方舟2號樓一樓自來水公司服務窗口、龍河區域供水服務中心（朱瑞故居西50米）、洋河區域供水服務中心（洋河酒街C8-103號）、皂河區域供水服務中心（皂河派出所北側）

需提供資料：

1、房屋產權證原件/復印件。

2、戶主身份證原件/復印件。

三、變更用水性質

辦理流程：

提交資料?現場認證?實施變更

辦理時限：

2個工作日

辦理地點：

網上營業廳（公司公眾號、宿心辦）、自來水公司營業廳（幸福北路128號）、便民方舟2號樓一樓自來水公司服務窗口、龍河區域供水服務中心（朱瑞故居西50米）、洋河區域供水服務中心（洋河酒街C8-103號）、皂河區域供水服務中心（皂河派出所北側）

需提供資料：

居民：

1、戶主身份證原件/復印件。

單位：

1、 工商營業執照副本原件、復印件，法人代表身份證原件或復印件加蓋公章。

2、 如委托他人辦理，需提供委托書及代辦人身份證復印件，加蓋公章。

四、銷戶辦理流程：

提交資料?現場認證?繳納水費?拆除計量設施?系統注銷

辦理時限：

2個工作日

辦理地點：

網上營業廳（公司公眾號、宿心辦）、自來水公司營業廳（幸福北路128號）、便民方舟2號樓一樓自來水公司服務窗口、龍河區域供水服務中心（朱瑞故居西50米）、洋河區域供水服務中心（洋河酒街C8-103號）、皂河區域供水服務中心（皂河派出所北側）

需提供資料：

居民：

1、 戶主身份證原件/復印件。

注：如現場房屋存在居住糾紛，則銷戶終止。

單位：

1、工商營業執照副本原件、復印件，法人代表身份證原件或復印件加蓋公章。

2、如委托他人辦理，需提供委托書和委托人身份證原件、復印件加蓋公章。

3、銷戶申請加蓋公章

五、報停流程：

提交資料?現場認證?繳納水費?暫停供水

辦理時限：

2個工作日

辦理地點：

網上營業廳（公司公眾號、宿心辦）、自來水公司營業廳（幸福北路128號）、便民方舟2號樓一樓自來水公司服務窗口、龍河區域供水服務中心（朱瑞故居西50米）、洋河區域供水服務中心（洋河酒街C8-103號）、皂河區域供水服務中心（皂河派出所北側）

需提供資料：

居民：

1、 戶主身份證原件/復印件。

注：如現場房屋存在居住糾紛，則報停終止。

單位：

1、工商營業執照副本原件、復印件，法人代表身份證原件或復印件加蓋公章。

2、如委托他人辦理，需提供委托書和委托人身份證原件、復印件加蓋公章。

3、報停申請表加蓋公章。

六、復水流程：

提交資料?現場認證?恢復供水

辦理時限：

2個工作日

需提供資料：

居民：

1、房屋產權證原件/復印件。

2、戶主身份證原件/復印件。

單位：

1、 單位客戶需加蓋公章，居民客戶需提供身份證原件、復印件。

2、 如委托他人辦理，需提供委托書和委托人身份證原件、復印件加蓋公章。

3、復水申請表加蓋公章。

七、居民客戶新戶安裝

辦理流程：

受理審核?現場勘查?施工通水

辦理時限：

受理0.5個工作日，完工后驗收及送水1個工作日

辦理地點：

網上營業廳（公司公眾號、宿心辦、蘇服辦）、自來水公司營業廳（幸福北路128號）、便民方舟2號樓一樓自來水公司服務窗口、龍河區域供水服務中心（朱瑞故居西50米）、洋河區域供水服務中心（洋河酒街C8-103號）、皂河區域供水服務中心（皂河派出所北側）

需提供資料：

1、房屋產權證或購房合同及發票原件或復印件。

2、房屋產權人身份證原件或復印件。