耿車衛(wèi)健維護醫(yī)療機構秩序注意事項
為有效維護我鎮(zhèn)醫(yī)療機構正常秩序,保證各項診療工作有序進行,依照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,請就診群眾遵守以下注意事項:
一、醫(yī)療機構是履行救死扶傷責任、保障人民生命健康的重要場所,禁止任何單位和個人以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機構的正常診療秩序,侵害患者合法權益,危害醫(yī)務人員人身安全,損壞醫(yī)療機構財產(chǎn)。
二、醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當堅持救死扶傷、全心全意為人民服務的宗旨,嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理相關法律、法規(guī)和診療技術規(guī)范,切實加強內(nèi)部管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,醫(yī)療保障安全,優(yōu)化服務流程,增進醫(yī)患溝通,積極預防化解醫(yī)患矛盾。
三、患者在醫(yī)療機構就診,其合法權益受法律保護。患者及家屬應當遵守醫(yī)療機構的有關規(guī)章制度。
四、醫(yī)療機構應當按照投訴管理辦法的規(guī)定,采取設立統(tǒng)一投訴窗口、公布投訴電話等形式接受患者投訴,并在顯著位置公布醫(yī)療糾紛的解決途徑、程序以及醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織等相關機構的職責、地址和聯(lián)系方式。患者及家屬應依法按程序解決醫(yī)療糾紛。
五、有下列違反治安管理行為之一的,由公安機關依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)在醫(yī)療機構焚燒紙錢、擺設靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事的;
(二)在醫(yī)療機構內(nèi)尋釁滋事的;
(三)非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫(yī)療機構的;
(四)侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務人員或者非法限制醫(yī)務人員人身自由的;
(五)在醫(yī)療機構內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物的;
(六)倒賣醫(yī)療機構掛號憑證的;
(七)其他擾亂醫(yī)療機構正常秩序的行為。
請各位就診患者知悉以上注意事項。


